DROIT DE RÉVOCATION

Vous avez le droit de vous rétracter de votre contrat d'achat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons.

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez possession du bien.

Pour exercer le droit de révocation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer le contrat d'achat au moyen d'une déclaration écrite claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).

Ankermann Computer e.K.
Am Elzdamm 59
D-79312 Emmendingen
Allemagne
E-Mail: info@ankermann.com

Vous pouvez utiliser notre modèle de formulaire de révocation qui n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de révocation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

En cas de révocation du contrat d'achat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de révoquer le présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion du droit de révocation

Le droit de révocation n'existe pas pour les contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Note sur la révocation

Nous attirons votre attention sur le fait que vous avez l'obligation de bien emballer votre PC afin qu'il nous parvienne intact.
Vous trouverez ici un diagramme expliquant étape par étape comment se déroule la révocation.