Droit de retour de la marchandise

Droit de retour de la marchandise

Vous avez le droit d´annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans évoquer de motif.

Le délai d´annulation est de 14 jours à partir du jour où vous, ou un tiers nommé n´étant pas le transporteur, a pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de retour de la marchandise, vous devez nous informer (Ankermann Computer e.K., Alemannenstr. 2, D – 79331 Teningen, Allemagne, info@ankermann.com, Téléphone : +49 (0) 7641 / 9340830 sous forme de déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par la Poste, un téléfax ou un mail) de votre décision d´annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire d´annulation ci-joint qui n´est cependant pas imposé.

Pour garantir le délai d´annulation, vous devez envoyer cette déclaration d´exercer le droit de retour de la marchandise avant l´expiration du délai d´annulation.

Conséquences de l´annulation

Si vous annulez ce contrat, nous vous avons remboursé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (excepté les frais supplémentaires résultant d´un mode de livraison différent de celui que nous vous avons proposé) sans délai et au plus tard dans les 14 jours à partir du jour où l´annulation de ce contrat est arrivé chez nous. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si nous avons convenu autre chose avec vous. En aucun cas, aucune rémunération ne vous sera calculée à cause de ce remboursement.

Les frais de renvoi immédiats de la marchandise sont à votre charge.

Vous ne devez assumer la perte de valeur de la marchandise éventuelle que si cette perte de valeur est attribuée à un maniement non nécessaire de celle-ci pour un contrôle de la qualité, des propriétés et du fonctionnement des marchandises.

Exclusion du droit de retour de la marchandise

Le droit de retour de la marchandise n´existe pas pour des contrats de livraison des marchandises non préfabriquées et dont leur fabrication est déterminante pour un choix individuel ou une stipulation par le consommateur ou qui sont conçues pour les besoins personnels du consommateur.