Plaintes / arbitrage - Traitement de garantie - Remboursement - Mentions légales
Combien de temps dois-je la garantie?
La garantie sur les produits matériels et leur fonctionnalité est de 2 ans.
Pour une somme modique une extension de jusqu'à 4 ans est possible.
Pourquoi dois-je payer quoi que ce soit après mon traitement de garantie?
Il y a une possibilité qui a déjà eu lieu au moment où la garantie est une mise à jour du produit et votre matériel ne sont plus disponible. Dans ce cas, un juste équilibre doit être déterminé et fait en consultation avec vous, le projet de loi.
Pourquoi la garantie ne traitement si longtemps?
Pour un examen détaillé, le composant matériel du fabricant doit être retourné. Combien de temps le fabricant pour l'emplacement du problème ne réside pas avec l'ordinateur Anchorman. Cela peut éprouver, besoin jusqu'à plusieurs semaines. Si nous avons votre composant défectueux en stock, nous vous ferons parvenir affaire naturellement libre pour asseoir et traiter avec le fabricant.
J'ai reçu un mauvais article, que dois-je faire?
Après consultation avec notre service logistique, l'erreur de livraison est de nouveau recueillis auprès de vous contacter S'il vous plaît notre équipe d'assistance en collaboration
Comptabilité / tax / TVA / Traitement des paiements
Mon projet de loi est incorrect ou je besoin d'une copie?
S'il vous plaît ouvrir ce ticket de support et de décrire en détail le problème ou d'inquiétude. Un employé de la comptabilité sera alors accepter votre demande
Si la déduction de la taxe sur l'achat possible?
Ce service est disponible exclusivement à des clients internationaux. Lorsque vous spécifiez une TVA valide (International Tax ID) et par un examen numérique ou la libération, un ordre peut être expédition en franchise d'impôt.