Quejas / arbitraje - Procesamiento de Garantía - Devolución - Legal
¿Cuánto tiempo tengo la garantía?
La garantía de los productos de hardware y su funcionalidad es de 2 años.
Por una pequeña cuota es posible una extensión de hasta 4 años.
¿Por qué tengo que pagar nada después de mi el proceso de garantía?
Hay una posibilidad de que ya ha tenido lugar en el momento de la garantía es una actualización del producto y su hardware ya no está disponible. En este caso, un equilibrio razonable se determina y se hizo en consulta con usted, proyecto de ley.
¿Por qué tanto tiempo el procesamiento de la garantía?
Para un examen detallado, se devolverá el componente de hardware para el fabricante. ¿Cuánto tiempo el fabricante para la ubicación del problema no reside en la computadora presentador. Esto puede experimentar, necesitar hasta varias semanas. Si tenemos su componente defectuoso en la acción, nosotros le enviará de forma natural se ocupa de repuesto para sentarse y tratar del fabricante.
He recibido un artículo incorrecto, ¿qué debería hacer?
Después de consultar con nuestro servicio de logística, la entrega errónea se recoge otra vez a usted Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en combinación
Contabilidad / / IVA / Procesamiento de pagos
Mi factura es incorrecta o necesito una copia?
Por favor, abrir este ticket de soporte y describir en detalle el problema o preocupación. Un empleado de la contabilidad entonces aceptará su solicitud.
Si la deducción del impuesto sobre la compra posible?
Este servicio está disponible exclusivamente a los clientes internacionales. Cuando se especifica un IVA válido (International Tax ID) y por el examen digital o liberación, una orden puede ser envío libre de impuestos.