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Versand und Kaufberatung

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Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands haben Sie die freie Wahl zwischen DHL und GO! Express (empfohlen). Bestellungen innerhalb der EU, Schweiz oder Übersee, liefern wir ausschließlich mit DHL-Weltpaket.

Bitte achten Sie darauf, dass ein PC eine sensible Fracht ist und dementsprechend gehandhabt werden muss. Die Sendungen sind bestmöglich gegen Stürze und Beschädigungen geschützt. Wie die Logistikdienstleiter die Sendungen handhaben, können wir leider nicht beeinflussen!

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Technische Probleme

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Computer, Hardware und damit verbundene Aspekte, sind kompliziert und empfindlich. Wir sind ein Servicedienstleister und fertigen die von Ihnen zusammengestellte Hardware nicht selbst, sondern verbauen die von Ihnen gewählten Komponenten zu einem vollständigen und funktionierenden System. Trotz aufwändiger Prüfverfahren, ist es nicht auszuschließen, dass es nachträglich zu einem Fehlerbild führen kann. Desweiteren gibt es Faktoren auf die wir selbst keinen Einfluss nehmen können wie z.B. den Umgang mit Ihrem Paket nach der Übergabe an den Logistikdienstleister oder auch Produktionsfehler an den Hardware-Komponenten. Unsere Techniker & Servicemitarbeiter arbeiten mit Hochdruck Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

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Beschwerden/Schlichtung – Garantieabwicklung – Erstattung – Rechtliches

Beschwerden/Schlichtung – Garantieabwicklung – Erstattung – Rechtliches

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Rechnung / Steuer / VAT / Bezahlungsabwicklung

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