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Révocation d'expiration et défaut technique

Retrait

La commande sera retirée dans les 14 jours suivant la date de livraison par vous (en tant que client privé) sans explication! *

* Sont exclus de l'annulation sont:
  • Business
  • systèmes sur mesure PC
Retour

S'il vous plaît envoyer votre commande à vos frais (port payé), amorti contre les dommages et avec un formulaire RMA rempli de retour à la suivante

Adresse: Ankermann Computer RMA Alemannenstr. 2 D-79331 Teningen Allemagne

Contrôle
Retour

votre retour arrive à Ankermann est testé par l'équipe d'ingénierie et de vérifier l'exhaustivité. Ce processus peut prendre entre 7-10 jours.

 
Remboursement
prix
 


Le prix d'achat sera inversée grâce à la méthode de paiement que vous avez appliqué à votre commande.

Technique
défaut

(dans le 2
ans de garantie)

 
 Support
 Contact

S'il vous plaît contacter notre équipe de support via le système de tickets et de décrire (si possible) en détail votre problème technique.

Vous recevrez dans les 24 heures. * (du lundi au vendredi 9: 00-17 h) une réponse avec des instructions supplémentaires.

* Can dans des cas exceptionnels (par exemple, Noël, Pâques, etc.) diffèrent.

Diagnostics à distance Aide pas

Si l'erreur par l'équipe de support via des diagnostics à distance ne sont pas mis en évidence et fixé, le système (ou d'un composant unique) pour les essais dans le département de réparation doivent être envoyés.

Nous notons que notre garantie ne couvre que les défauts de matériel validité. Si le problème grâce à des logiciels ou Windows Update (mise à niveau) sont causés, nous devons vous facturer le coût (en consultation avec vous) en compte! S'il vous plaît noter que nous venons de renvoyer le système de PC après la facture de la réparation est payé!

 
lot est conforme à Ankermann un

Dès réception de votre retour cela est reconnu par notre équipe technique et a été testé. Ce processus peut prendre entre 1-3 jours ouvrables pour compléter. Si le problème a été localisé, le technicien prendra contact avec vous et vous dire comment procéder.

défaut a été éliminé

Le système dispose d'un libre (retourné dans la période de garantie). Vous recevrez un code de suivi sur votre ticket de support ou par courriel.

Retrait

La commande sera retirée dans les 14 jours suivant la date de livraison par vous (en tant que client privé) sans explication! *

* ??Sont exclus de l'annulation sont:
  • Business
  • systèmes sur mesure PC
retour

S'il vous plaît envoyer votre commande à vos frais (port payé), amorti contre les dommages et avec un formulaire RMA de retour à la suivante

Adresse: Ankermann RMA Alemannenstr. 2 D-79331 Teningen Allemagne
Inspection retour

votre retour arrive à Ankermann est testé par l'équipe d'ingénierie et de vérifier l'exhaustivité. Ce processus peut prendre entre 7-10 jours.

prix d'achat de remboursement

Le prix d'achat sera inversée grâce à la méthode de paiement que vous avez appliqué à votre commande.

Défaut technique

(dans la période de garantie de 2 ans)

Contacter le support

S'il vous plaît contacter notre équipe de support via le système de tickets et de décrire (si possible) en détail votre problème technique.

Vous recevrez dans les 24 heures. * (du lundi au vendredi 9: 00-17 h) une réponse avec des instructions supplémentaires.

* Can dans des cas exceptionnels (par exemple, Noël, Pâques, etc.) diffèrent.

Diagnostics à distance Aide pas

Si l'erreur par l'équipe de support via des diagnostics à distance ne sont pas mis en évidence et fixé, le système (ou d'un composant unique) pour les essais dans le département de réparation doivent être envoyés.

Nous blanc que notre garantie ne couvre que les défauts de matériel validité. Si le problème grâce à des logiciels ou Windows Update (mise à niveau) sont causés, nous devons vous facturer le coût (en consultation avec vous) en compte!

lot est conforme à Ankermann un

Dès réception de votre retour cela est reconnu par notre équipe technique et a été testé. Ce processus peut prendre entre 1-3 jours ouvrables pour compléter. Si le problème a été localisé, le technicien prendra contact avec vous et vous dire la voie à suivre avec.

défaut a été éliminé

Le système dispose d'un libre (retourné dans la période de garantie). Vous recevrez un code de suivi sur votre ticket de support ou par courriel.